آخر تحديث: 24 أكتوبر 2026
باستخدامك موقع qatranslation.com أو طلبك أي خدمة من مكتب قلم الإبداع للترجمة، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية.
الخدمات
نقدم خدمات الترجمة المعتمدة والمختومة للمستندات الرسمية والشخصية والتجارية من وإلى اللغة العربية وأكثر من 50 لغة، بالإضافة إلى خدمات الترجمة العامة والمراجعة.
عروض الأسعار والدفع
- يُحدَّد السعر بعد الاطلاع على المستند، حسب اللغة وعدد الصفحات ونوع المستند ومدة التسليم المطلوبة.
- عرض السعر صالح للمستند المرسل فقط، وأي إضافة أو تعديل على المستند قد يغيّر السعر.
- يبدأ العمل بعد موافقة العميل على عرض السعر وإتمام الدفع أو الدفعة المتفق عليها.
مواعيد التسليم
مدة 1–3 ساعات هي مدة تقديرية لأغلب المستندات القياسية، وقد تختلف حسب حجم المستند ولغته ووضوحه وضغط العمل. نلتزم بإبلاغك بالموعد المتوقع قبل بدء العمل.
مسؤولية العميل
- إرسال نسخ واضحة ومقروءة وكاملة من المستندات.
- التأكد من صحة الأسماء والبيانات الشخصية وتهجئتها كما يرغب أن تظهر في الترجمة.
- التأكد من متطلبات الجهة التي سيقدَّم لها المستند (سفارة، وزارة، جامعة…)، لأن قبول الترجمة يعود لتلك الجهة.
المراجعة والتصحيح
إذا وُجد خطأ في الترجمة من جانبنا، نصححه مجاناً متى تم إبلاغنا خلال 7 أيام من التسليم. أما التعديلات الناتجة عن تغيير في المستند الأصلي أو بيانات قدمها العميل بشكل خاطئ فقد تُحتسب كطلب جديد.
الإلغاء والاسترداد
يمكن إلغاء الطلب قبل بدء العمل واسترداد المبلغ كاملاً. بعد بدء الترجمة يُحتسب الجزء المنجز من العمل، ولا يمكن الاسترداد بعد تسليم الترجمة.
السرية
نلتزم بالحفاظ على سرية جميع المستندات والمعلومات، وفقاً لـ سياسة الخصوصية.
حدود المسؤولية
تقتصر مسؤوليتنا على قيمة الخدمة المدفوعة للمستند المعني، ولا نتحمل مسؤولية أي تأخير أو رفض ناتج عن متطلبات جهات أخرى أو عن معلومات غير صحيحة مقدمة من العميل.
الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع من نصوص وتصاميم وشعارات مملوكة لمكتب قلم الإبداع للترجمة، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي.
القانون المطبّق
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت، وتختص المحاكم الكويتية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
تواصل معنا
البريد الإلكتروني info@qatranslation.com — الهاتف وواتساب +965 9930 0849.